http://n.medicinform.net/imagnews/raznoe/114.jpg align=left border=0 alt=»Мoскoвскиe поликлиники проверяют тайные пациенты» title=»Московские поликлиники проверяют тайные пациенты»>

Московские поликлиники находятся под контролем тайных пациентов. Об этом сообщил Владимир Макаров — замруководителя департамента информационных технологий Москвы.

Тайные пациенты не просто «тестируют» качество обслуживания в поликлиниках, они еще и оценивают качество работы системы ЕМИАС. Служба качества, сотрудниками которой и являются «мнимые больные», позволяет отследить, как медики выполняют свои обязанности или как долго приходится ждать приема у специалиста.

Система ЕМИАС содержит информацию, дающую экспертам возможность оценить, насколько эффективно пациенты обслуживаются в поликлиниках с учетом временных затрат на специалистов первого уровня — хирургов, гинекологов, стоматологов, офтальмологов, отоларингологов и терапевтов. В ближайшее время планируется решить вопрос с качеством помощи эндокринологов, неврологов и кардиологов.

Добавлено: 22.07.16 10:25