Фoтoиллюстрaция

Дeсятки моделей кондиционеров производства израильского концерна «Тадиран» могут самовозгореться в любой момент даже в выключенном состоянии.

Такой вывод сделали журналисты 10 канала ИТВ, которые провели журналистское расследование на эту тему.

В рамках этого расследования были опрошены десятки людей, требующих от концерна компенсации ущерба, нанесенного вследствие самовозгорания кондиционеров «Тадиран».

Как сообщается, большинство из владельцев кондиционеров жаловались на то, что компания либо не признает свою ответственность за случившееся, либо на пути получения компенсации или замены аппарата выстраивает такие бюрократические барьеры, что клиент вынужден отказаться от продолжения этой процедуры.

В «Тадиране» признали проблему, отметив, что в зоне риска находятся около 39 моделей кондиционеров, выпущенных в период с 2002 по 2008 годы. Представитель компании сообщил, что клиенты проблематичных аппаратов были поставлены в разное время в известность о необходимости их отключения с последующим вызовом специалиста для устранения технологического брака.

Журналисты проверили это и установили, что в 2008 году компания «Тадиран» действительно опубликовала в нескольких печатных СМИ небольшое и малозаметное объявление на эту тему.

Между тем, в интервью авторам расследования генеральный директор «Тадирана» Моше Мамрод сообщил, что все владельцы кондиционеров выпуска 2002-2008 годов, вошедших в список «повышенной пожароопасности», имеют право на бесплатную замену своих аппаратов на новые.

Кроме того, он обещал кардинально улучшить телефонную службу технического сервиса, работа которой также вызывала множество нареканий.

Список потенциально опасных моделей кондиционеров