http://n.medicinform.net/imagnews/raznoe/270.jpg align=left border=0 alt=»Мoскoвскиe врачи прошли курсы вежливости» title=»Московские врачи прошли курсы вежливости»>

Департамент здравоохранения Москвы сообщил о том, что 800 специалистов медицинской сферы прошли обучающий курс бесконфликтного поведения и навыков коммуникации.

В настоящее время пилотный проект МГУ (Московского университета управления) и департамента здравоохранения продолжается. Курс стартовал в апреле и недавно завершился. Специалисты, направленные на обучение, проходили обучение в рамках повышения квалификации.

На «курсах вежливости» врачей и медицинских работников учили неконфликтному общению с пациентами, а также работе с претензиями и убеждению.

Добавлено: 25.06.16 13:20